Stellenausschreibung: Customer Success Manager (Teilzeit)
Standort: Grünwald und/oder Remote
Vertragsart: Teilzeit
CARI Nutrition ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf hochwertige Nahrungsergänzungsmittel spezialisiert hat, insbesondere für Frauen mit speziellen Bedürfnissen wie PCOS und hormoneller Balance. Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Customer Support verstärkt.
Deine Aufgaben:
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Produkten und Bestellungen
- Unterstützung bei der Nutzung unserer Produkte und Beantwortung von häufigen Fragen
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und sozialen Medien
- Pflege der Kundenbeziehungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team, um Feedback zur Produktentwicklung zu geben
- Analyse von Kundenfeedback zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
Dein Profil:
- Fachhochschulabschluss, abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Hohe Kundenorientierung und Empathie
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld selbstständig zu arbeiten
- Teamplayer mit einer positiven Einstellung
- Grundkenntnisse in MS Office und CRM-Systemen von Vorteil
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Ein motiviertes und unterstützendes Team
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur
Bewerbung:
Wenn du leidenschaftlich gerne im Kundenservice arbeitest und einen positiven Einfluss auf das Leben unserer Kunden haben möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deinen Lebenslauf und ein Anschreiben an jobs@carinutrition.de.